Expedition et manutention

Livraisons Internationales

Chez Damina Jewels, nous travaillons avec EMS (Express Mail Service) pour garantir une expédition rapide et sécurisée dans le monde entier. Les délais de livraison varient selon la destination et les formalités douanières, mais en général, vous recevrez votre commande sous 7 à 14 jours ouvrables après expédition. Un numéro de suivi vous sera fourni pour suivre votre colis en temps réel.

Les frais d'expédition sont calculés en fonction de la destination et du poids de votre commande et s'afficheront automatiquement lors de votre passage en caisse.

Remarque importante : Les frais de douane et les taxes locales ne sont pas inclus dans les frais d'expédition et restent à la charge du client.

Retours et Échanges

Votre satisfaction est notre priorité. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez retourner ou échanger vos articles sous 14 jours à compter de la réception.

Avant de procéder à un retour ou un échange, veuillez nous contacter pour organiser la procédure. Les articles doivent être renvoyés dans leur état d'origine avec le reçu original.

Nous ne remboursons pas les frais d'expédition, sauf en cas d'erreur de notre part ou de défaut de fabrication.

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant l'expédition ou le retour de votre commande, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes toujours disponibles pour vous aider et faire de votre expérience avec Damina Jewels un véritable plaisir.